Настоящая Политика определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональной информации пользователей платформы TonPlay. Используя сервисы TonPlay, вы подтверждаете согласие с условиями обработки данных, изложенными в данном документе.

1. Общие положения

TonPlay уважает право пользователей на конфиденциальность и обеспечивает защиту персональной информации в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.

Обработка данных осуществляется исключительно для:

  • корректного предоставления игровых услуг;

  • проведения финансовых операций;

  • предотвращения мошенничества;

  • соблюдения применимых законодательных требований;

  • обеспечения стабильной и безопасной работы платформы.

2. Какие данные собирает TonPlay

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

При регистрации и использовании аккаунта могут обрабатываться:

  • имя или выбранный никнейм;

  • дата рождения (для подтверждения возраста);

  • сведения, необходимые для идентификации личности;

  • платёжные данные в защищённом и обезличенном формате;

  • настройки профиля и игровые предпочтения.

2.2. Данные, собираемые автоматически

В процессе использования платформы фиксируется техническая информация:

  • характеристики устройства (тип, модель, операционная система);

  • IP-адрес и ориентировочное местоположение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • действия в сервисе (входы, переходы, ставки, результаты игр);

  • журналы безопасности и признаки подозрительной активности.

2.3. Данные, получаемые от партнёров

TonPlay может получать обезличенные технические и статистические сведения от:

  • аналитических сервисов;

  • платёжных систем;

  • рекламных платформ и технологических партнёров.

3. Цели обработки персональных данных

Персональная информация используется исключительно для следующих задач:

  • создание и администрирование игрового аккаунта;

  • проведение транзакций и обеспечение безопасных платежей;

  • персонализация предложений и бонусных программ;

  • анализ и улучшение качества сервиса;

  • предотвращение мошеннических действий;

  • соблюдение регуляторных требований;

  • поддержка пользователей и техническое сопровождение.

4. Использование cookies и технологий отслеживания

TonPlay применяет cookies, серверные логи и иные инструменты аналитики для:

  • корректной работы сайта;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения на платформе;

  • повышения уровня безопасности;

  • персонализации контента.

Пользователь вправе изменить настройки cookies в своём браузере, однако это может ограничить функциональность отдельных сервисов платформы.

5. Передача и раскрытие информации

TonPlay не продаёт персональные данные третьим лицам. Передача информации возможна только в случаях:

  • взаимодействия с платёжными провайдерами;

  • сотрудничества с компаниями, обеспечивающими безопасность;

  • технической поддержки со стороны аффилированных структур;

  • официального запроса со стороны уполномоченных органов в рамках закона.

Все партнёры обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности.

6. Сроки хранения данных

Срок хранения зависит от целей обработки и правовых требований.

  • Данные аккаунта хранятся на протяжении всего срока его использования.

  • Информация о транзакциях сохраняется в соответствии с нормативными требованиями.

  • После закрытия аккаунта данные могут храниться при наличии юридических оснований.

Информация размещается на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Меры защиты информации

TonPlay использует комплексную систему безопасности, включающую:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • системы мониторинга и выявления мошенничества;

  • многофакторную авторизацию;

  • регулярные проверки и аудит безопасности;

  • резервное копирование данных;

  • ограниченный доступ сотрудников к персональной информации.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать сведения о своих персональных данных;

  • вносить изменения и обновлять информацию;

  • ограничивать обработку данных;

  • отзывать согласие в рамках законодательства;

  • требовать удаления информации при отсутствии правовых оснований для её хранения;

  • запрашивать экспорт персональных данных.

Реализовать данные права можно через инструменты платформы или посредством обращения в службу поддержки.

9. Защита несовершеннолетних

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей. При выявлении аккаунтов, зарегистрированных лицами младше установленного возраста, доступ блокируется, а данные подлежат удалению.

10. Обновление Политики

TonPlay вправе вносить изменения в настоящую Политику для повышения качества сервиса или в связи с изменением законодательства. Обновлённая версия вступает в силу с момента её публикации на платформе.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обратиться через встроенные каналы поддержки TonPlay.